Clause de non-responsabilité (Disclaimer)

Les produits Herbora sont des compléments alimentaires et des produits de soin naturels.
Ils ne sont pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Les résultats peuvent varier d’une personne à une autre selon le métabolisme, le mode de vie et le respect des conditions d’utilisation.

Nous recommandons vivement de consulter un professionnel de santé dans les cas suivants :

  • Grossesse ou allaitement
  • Maladies chroniques
  • Prise de médicaments

En utilisant ce site ou en achetant des produits Herbora, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette clause et l’accepter sans réserve.

Conditions générales d’utilisation

Utilisation du site

En accédant au site herbora.ma, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales d’utilisation.

Produits

Tous les produits proposés sont destinés à l’usage de soin et au soutien naturel du bien-être.

Herbora se réserve le droit de modifier ou d’interrompre un produit à tout moment, sans préavis.

Commandes

Une commande est considérée comme confirmée après validation par appel téléphonique ou message WhatsApp.

Herbora se réserve le droit d’annuler toute commande contenant des informations inexactes ou incomplètes.

Prix

Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Livraison

La livraison est disponible sur l’ensemble du territoire marocain.

  • Délai de livraison : entre 24 et 72 heures selon la ville
  • La cliente est contactée avant la livraison afin de confirmer la commande

Remarque :
L’absence de réponse aux appels téléphoniques peut entraîner un retard ou l’annulation de la commande.

Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature des produits Herbora :

Les produits ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.

Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

  • Erreur dans le produit livré
  • Produit endommagé lors de la livraison

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 24 heures après réception, accompagnée de photos justificatives.